Для полноценного участия в форуме необходимо авторизоваться.
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
1C:CRM Стандарт - первая версия CRM, работающая в режиме тонкого клиента (веб-клиента)., Описание возможностей продукта 1С:CRM Стандарт
Продукт предназначен для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого и среднего бизнеса.
Возможности:
  • Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.
  • Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль выполнения поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.
  • Управление продажами. Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных товаров для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж - "воронка продаж".
  • Управление маркетингом. Выделение сегментов клиентов; возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью "Мастеров"smile;), так и индивидуально. Возможность проводить кампанию по поиску новых клиентов - "холодные обзвоны" с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, предварительно настроенные отчеты, автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте, поиск "двойников" клиентов, групповая обработка данных по клиентам, фильтры.
  • Юзабилити. Отображение информации на "рабочих столах", возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, всплывающие информационные баннеры.
  • Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, анализ состояния работы с клиентами, "воронка продаж", отчеты по исполнительской дисциплине сотрудников, расширенный анализ клиентской базы и т.д.
  • Защита информации. Разграничение прав доступа к информации для пользователей, как на уровне объектов, так и ограничения по возможности работы в программе: через  интернет,  только в офисе, через интернет и офисе

Интеграция с другими системами
.  Система имеет возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:
  • Двухсторонний обмен данными между программами "1С:Бухгалтерия 8/7.7" (выгрузка счетов на оплату, контактной информации о клиенте; загрузка всех взаиморасчетов по клиенту: фактические оплаты и отгрузки);
  • Загрузку адресных классификаторов и другой справочной информации;
  • Загрузку данных из внешних файлов различных форматов (текстовых, MS Excel, MS Outlook).

«1С:CRM СТАНДАРТ» интегрируется  (путем объединения) с  решением «1С:Управление небольшой фирмой», что обеспечивает комплексный подход к управлению компаниями малого и среднего бизнеса.
Новая версия УНФ 1.4, Вышла долго-долгожданная версия 1С:Управление небольшой фирмой 1.4
Не совсем так как оказалось. Есть возможность заполнения РН по заказу только остатками заказа.Для этого необходимо в УНФ (1.4) войти в рабочее место "Продажи товаров" (раздел "Продажи)", перейти по ссылке "Отгрузить товары" и уже в открывшейся форме нажать "Отгрузить заказ".
Новая версия УНФ 1.4, Вышла долго-долгожданная версия 1С:Управление небольшой фирмой 1.4
Новое в версии

Интерфейсные изменения
  • Интерфейсные изменения в разделах конфигурации:
    • раздел «Маркетинг и продажи» переименован в раздел «Продажи»;
    • раздел «Снабжение и закупки» переименован в раздел «Закупки»;
    • раздел «Запасы и склад» перенесен в соответствующий подраздел раздела «Закупки»;
    • раздел «Работы, услуги, производство» разделен на два новых раздела - «Производство» и «Сервис»;
    • раздел «Денежные средства» переименован в раздел «Деньги»;
    • раздел «Зарплата и персонал» переименован в раздел «Зарплата»;
    • раздел «Финансы» разделен на два новых раздела -  «Предприятие» и «Анализ»;
    • раздел «Настройка и администрирование» переименован в раздел «Администрирование»;
    • во всех разделах, кроме раздела «Администрирование», отключено использование панели действий;
    • документ «Отчет комитенту» перенесен в раздел «Закупки»;
    • документ «Отчеты комиссионерам» перенесен в раздел «Продажи» - подраздел «Продажи»;
    • документ «Отчет комитенту» перенесен в раздел «Закупки» - подраздел «Закупки»;
    • удален журнал документов «Документы по комиссии»;
    • для списков документов «Отчеты комиссионерам» и «Отчеты комитенту» реализованы быстрые отборы.

  • Добавлена возможность перехода к календарю сотрудника с панели «Задания», расположенной на рабочем столе.

Профили прав доступа
  • Реализованы профили прав доступа, обеспечивающие доступ только к определенному функционалу конфигурации.

Повышение удобства работы
  • Повышение удобства при закрытии периода:
    • добавлена возможность автоматического переноса даты запрета редактирования на конец закрываемого периода;
    • реализован механизм удобного закрытия периода с выполнением всех необходимых расчетов.

  • В табличную часть документа «Дополнительные расходы» добавлен реквизит «Коэффициент».
  • Повышение удобства при настройке параметров конфигурации:
    • переработана форма настройки параметров учета;
    • добавлена возможность управления видимостью разделов конфигурации: «Зарплаты», «Производство» и «Сервис»;
    • добавлено описание реквизитов разделов настройки.

  • Повышение удобства при настройке счетов учета в справочниках:
    • настройка счетов учета в справочниках вынесена в отдельную форму;
    • реализована возможность восстановления счетов учета по умолчанию;
    • добавлена проверка возможности изменения установленных счетов учета.

  • Повышение удобства при первоначальном заполнении конфигурации:
    • добавлена возможность выбора вида деятельности при первом запуске конфигурации;
    • добавлен рабочий стол «Перед началом работы с программой»;
    • добавлен помощник заполнения информации об организации;
    • добавлен помощник ввода начальных остатков.

  • Повышение удобства при подборе авансов и долгов контрагентов:
    • переработаны формы подбора авансов и долгов контрагентов;
    • в документах поступления и расхода денежных средств добавлена возможность автоматического подбора долгов покупателей и поставщикам;
    • в документах поступления и реализации товаров добавлена возможность автоматического заполнения авансов покупателей и поставщикам;
    • в персональных настройках пользователя добавлена опция «Зачитывать авансы долги автоматически».

  • Повышение удобства при навигации по конфигурации:
    • переработана форма «Навигация», расположенная на рабочем столе;
    • добавлена возможность перехода в рабочие места разделов и персональные настройки пользователя.

  • Повышение удобства при работе с карточкой контрагента:
    • в карточку контрагента добавлена возможность быстрого перехода к отчетам «Взаиморасчеты», «Продажи» и «Контактная информация»;
    • добавлена возможность указания основного договора контрагента непосредственно из формы списка договоров;
    • в форму списка контактных лиц контрагента добавлена возможность установить контактное лицо по умолчанию.

  • В карточку номенклатуры добавлена возможность быстрого перехода к отчетам: «Продажи», «Ведомость по складу» и «Анализ доступности».
  • Добавлена возможность поиска банка по классификатору при заполнении БИК в карточке банковского счета.
  • В сервисе «Планировщик» на закладке «Загрузка ресурсов» для представления «Календарь» изменено поведение для работы мышью.
  • В формы списка счетов на оплату добавлена колонка, предназначенная для визуального отображения объема оплаты.
  • Переработаны формы документов по учету движения денежных средств: «Поступление на счет», «Расход со счета», «Поступление в кассу», «Расход из кассы».
  • Повышение удобства при расчете потребностей:
    • переработан интерфейс сервиса «Расчет потребностей»;
    • добавлен отбор по источнику пополнения и по способу пополнения.


Новые рабочие места
  • Добавлено рабочее место «Продажи товаров».
  • Добавлено рабочее место «Выполнение работ, услуг».

Изменения в отчетах
  • Добавлен отчет «Сводный анализ заказов покупателей».
  • Добавлен отчет «Анализ доступности».
  • В отчет «Продажи» добавлено поле «Фактическая цена реализации».
  • В отчете «Анализ заказов покупателей» добавлен фильтр, позволяющий отбирать заказы по состоянию.

Обмен данными
  • Обмен данными с конфигурацией «Бухгалтерия предприятия», ред. 2.0:
    • актуализирован обмен данными с конфигурацией «Бухгалтерия предприятия», ред. 2.0;
    • в карточке договора контрагента изменено отображение реквизитов «Организация» и «Вид договора» в зависимости от настройки «Использовать обмен данными»;
    • в карточке структурной единицы изменено отображение реквизита «Организация» в зависимости от настройки «Использовать обмен данными».

  • Добавлена возможность обмена данными с CMS 1С-Битрикс.

Прочие изменения
  • В обработке «Формирование цен» доработана функция заполнения номенклатуры в табличную часть.
  • Добавлена возможность отправки электронного письма из документа «Задание на работу».
  • В документ «Заказ-наряд» добавлено управление доступностью табличной части «Материалы».
  • Изменения в заказ-наряде:
    • закладка «Зарплата исполнителей» перенесена из закладки «Работы» в самостоятельную закладку, сохранив подчиненность;
    • добавлена возможность автоматического заполнения табличной части «Зарплата исполнителей».

  • В документе «Расходная накладная» добавлена возможность возврата товаров поставщику непосредственно из розничной точки.
  • Добавлена возможность планирования движения денежных средств в разрезе документов планирования.
  • Реализована функция автоматического расчета себестоимости при возврате товаров от покупателя.
  • При вводе документа «Расходная накладная» на основании документа «Заказ покупателя» табличная часть заполняется остатками заказанных и зарезервированных товаров.
  • Для справочников «Организация», «Контрагенты», «Номенклатура», «Договоры контрагентов» добавлен механизм дополнительных печатных форм.
  • Переработаны тексты сообщений выводящихся при проведении документов.
  • Добавлена возможность предоставления скидки 100% покупателям.
  • В справочниках «Номенклатура», «Контрагенты», «Договоры контрагентов», «Организация», «Структурные единицы» для основных реквизитов добавлено более подробное описание.
  • В документах «Заказ покупателя», «Заказ-наряд», «Заказ поставщику», «Заказ на производство» для основных реквизитов добавлено более подробное описание.
  • Добавлена возможность автоматического заполнения колонки «Резерв» в документах.
  • Добавлена возможность сохранить варианты заполнения полей при печати «Приложение № 4 к Правилам перевозок грузов автомобильным транспортом».
  • В табличной части «Запасы» и в печатную форму документа «Инвентаризация запасов» добавлен реквизит «Отклонение».
  • Добавлена возможность присоединить файлы к документу «Инвентаризация запасов».
  • Добавлена возможность производить множественные отборы в обработках «Прайс-листы контрагентов» и «Прайс-лист».
  • Подсистема «Управление подключаемым оборудованием»обновлена до версии 1.0.6.2.
  • Подсистема «Библиотека стандартных подсистем» обновлена до версии 1.1.3.4.
Новая версия 1.4.2 - особенности обновления, нюансы обновления на новую версию УНФ
Просьба обратить внимание на порядок обновления с версии 1.4.1 на 1.4.2. Для этого необходимо:
1. Обновить конфигурацию до версии 1.4.1.21.
2. Запустить программу в режиме 1С:Предприятие
3. Обновить до версии 1.4.2 в обычном порядке.
Внимание! Релиз 1.4.1.21 является переходным и не предназначен для повседневной работы.
Вопрос-ответ (FAQ) по программе, Часто задаваемые вопросы по решению УНФ
Сколько дорабатывать - мы не знаем. Все зависит от ваших потребностей. Присылайте потребности - оценим smile:)Спарка обновляется производителем (Рарус) - она является законченной конфигурацией. По крайней мере сейчас доступна версия УНФ 1.4.1.19 + CRM:Стандарт 1.0.10.2 - то есть последние версии обоих продуктов.
Вопрос-ответ (FAQ) по программе, Часто задаваемые вопросы по решению УНФ
Вы будете ломать голову, пока не определитесь - А ЧТО собственно ВЫ хотите от информационной системы. Если только торговый функционал (продажа, сделки, анализ продаж и т.п.) - то УТ для Вас. Если же Вы смотрите в будущее и хотите в ближайшей перспективе анализировать не только продажи, но всю деятельность Вашей Компании (а 2 юр. лица - уже Компания), как то: имущество, затраты (не связанные  или связанные косвенно с торговой деятельностью), заработная плата сотрудников (управленческая), учет налогов, планирование и т.п. то можно смотреть и на конфигурацию УНФ, которая дает полную картину деятельности предприятия, от получения заказа, до формирования финансового результата. Для CRM на первоначальном этапе можно использовать функционал УНФ (события, календарь сотрудника, контакты), если же его окажется мало и хочется добраться до отслеживания процесса сделки, воронки продаж и более мощному функционалу обработки запросов клиентов, например быстрой фиксации звонков или электронных писем, а также использованию функций рассылки, то есть возможность приобретения спарки "УНФ + CRM:Стандарт" (производства Рарус). Это полноценная интеграция двух продуктов, оба из которых разработаны в управляемом режиме. 
Обновление с 1.3 на 1.4 - рекомендация, Рекомендации пользователям УНФ
При обновлении конфигурации до версии 1.4.1.17 для документа "Заказ покупателя" очищаются свойства и значения дополнительных реквизитов и сведений. Для обновления с версии 1.3.2. рекомендуем использовать сразу версию 1.4.1.19 вышедшую 18.05.2012
Вышли новые релизы конфигурации версии 1.3 для платформы 8.2.15
Новое в версии 1.3.2.17
  • Исправление выявленных ошибок.

Новое в версии 1.3.2.15
  • Исправление выявленных ошибок;
  • Поддержка постановления Правительства РФ от 26 декабря 2011 года №1137;
  • Добавлена возможность возврата товаров поставщику непосредственно из розничной точки
Уточнение алгоритма выгрузки номенклатуры на сайт, В данной теме уточняется алгоритм выгрузки товаров на сайт (должен помочь прояснить - почему в выгрузке нет товаров)
1. Если не используются характеристики (не включен флажок «Вести учет запасов в разрезе характеристик» в настройке параметров учета)
  • Выбирается вся номенклатура, попадающая в фильтр, указанный в настройке обмена с сайтом, кроме помеченной на удаление.
  • Номенклатура без остатков выгружается  со значением Количество = 0
2. Если характеристики используются (включен флажок «Вести учет запасов в разрезе характеристик» в настройке параметров учета)
 2.1. Характеристики не выгружаются в отдельный инфоблок (флажок «Выгружать характеристики в отдельный инфоблок» в настройке выгрузки на сайт сброшен)
  • Выбирается вся номенклатура, попадающая в фильтр, указанный в настройке обмена с сайтом, кроме помеченной на удаление.
  • Выгрузка номенклатуры ограничивается теми позициями номенклатур и характеристик, по которым были хоть раз зафиксированы движения по складам в регистре учета запасов (то есть были реальные поступления, списания  и т.п.)
  • На сайт выгружаются позиции «номенклатура + характеристика», то есть при наличии по одной номенклатуре движений с несколькими характеристиками будет выгружено столько позиций, сколько есть характеристик. Если характеристики по каким то позициям не использовались, то номенклатура выгружается один к одному.
 2.2. Характеристики выгружаются в отдельный инфоблок (флажок «Выгружать характеристики в отдельный инфоблок» установлен)
  • Выбирается вся номенклатура, попадающая в фильтр, указанный в настройке обмена с сайтом, кроме помеченной на удаление.
  • В файл каталога (имя формируется по имени ном. группы) выгружается номенклатура с ценами и количеством
  • В файл предложений (offer_имя ном. группы) выгружаются характеристики номенклатуры с количеством и ценами.
Новые версии продукта ожидаются вскоре
В связи с выходом новых релизов 1С:УНФ версии 1.3 мы планируем в ближайшее время протестировать их и выпустить новый релиз УИБ для работы с платформой 8.2.15.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 След.
Сейчас на форуме (гостей: 184, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

© 2009-2021, ООО "Логен" (консалтинговая группа "Logic Engineering"). Экспертная постановка управления и учета на 1С. Все права защищены.

При воспроизведении любым способом материалов сайта необходима прямая рабочая ссылка на www.Logen.ru.


Rambler's Top100


(495)642-13-58,

(916)211-50-88

info@logen.ru

Проекты 1С

УПРАВЛЕНИЕ и ПРОИЗВОДСТВО

надежно и удобно!

Яндекс.Метрика